Email Delivery Incident (All regions)

Incident Report for Legrand Care Cloud Service Status

Investigating

We are currently experiencing isolated issues with email delivery to certain accounts, which are being rejected by recipients as spam.
We are working with our email provider to implement corrective measures and resolve the situation as soon as possible.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.

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Störung beim E-Mail-Versand
Derzeit treten vereinzelt Probleme beim Versand von E-Mails an bestimmte Konten auf, die von den Empfängern als Spam zurückgewiesen werden.
Wir arbeiten gemeinsam mit unserem E-Mail-Anbieter an der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, um die Situation so schnell wie möglich zu beheben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

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Incidencia en el envío de correos electrónicos
Estamos detectando incidencias puntuales en el envío de correos electrónicos hacia determinadas cuentas, que están siendo rechazadas por los destinatarios al ser identificadas como spam.
Estamos trabajando con nuestro proveedor de correo en la aplicación de medidas correctivas para resolver esta situación lo antes posible.
Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar y agradecemos su comprensión.

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Störning vid e-postleverans
Vi upplever för närvarande vissa problem med att skicka e-post till specifika konton, där meddelanden avvisas av mottagarna som skräppost.
Vi samarbetar med vår e-postleverantör för att vidta korrigerande åtgärder och lösa situationen så snart som möjligt.
Vi beklagar eventuella besvär detta kan orsaka och tackar för din förståelse.

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Incident d’envoi d’e-mails
Nous rencontrons actuellement des problèmes ponctuels d’envoi d’e-mails vers certaines adresses, qui sont rejetés par les destinataires en tant que spam.
Nous travaillons avec notre fournisseur de messagerie pour mettre en œuvre des mesures correctives et résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Posted Sep 16, 2025 - 16:54 CEST
This incident affects: CMP (CMP Notification service).